Fotografías profesionales y decisiones de compra
Las fotografías profesionales nos ayudan a elegir, porque están pensadas para crear emociones y activar decisiones.
El cerebro ama lo visual. Sabemos que preferimos siempre echar un vistazo que escuchar 20 minutos de charla. De ahí que lo urgente para las estrategias de ventas de un negocio sea tener un buen discurso visual.

Foto: Restaurante L’origen (Puigcerdà). Marco Zouvek
Para un negocio lo realmente importante es comprender a sus clientes, entender de qué manera toman sus decisiones de compra y determinar qué factores influyen en sus elecciones y finalmente en sus compras.
“La gente compra solo por tres cosas: Por reducir el miedo, por ahorrar energía y por sentir más placer o confort.”
Jurgen Klaric
¿Has decidido comprar un producto, contratar un servicio o ir a un restaurante después de ver sus fotografías en Internet?
Seguramente hayas respondido que en más de una ocasión. Por ejemplo, en el caso de los restaurantes que es un sector que conozco muy bien, muy probablemente la decisión venga determinada no sólo por la carta de platos que ofrece sino por el confort de sus salones y las vistas que pueden verse desde ellos. ¿A quién no le gusta sentarse a comer bien cómodo, siendo bien atendido y disfrutando de un bonito panorama a la vista?
La fotografía que ilustra este post corresponde a una sesión que hice hace ya algunos años para el Restaurante L’Origen: L’Estany de Puigcerdà, un restaurante de autor y un lugar único donde uno de los protagonistas principales es el gran ventanal que da al emblemático Estany de Puigcerdà, un lago artificial cuyas primeras noticias se remontan al siglo XIII, concretamente a 1260, y al que desde esa fecha sus habitantes acuden para disfrutar de momentos de calma y relax.
«NO LO NECESITO, PERO ME GUSTA Y LO VOY A COMPRAR.»
Te suena esta frase, ¿verdad? Sabemos que acerca del 80% de las decisiones de compra se toman a nivel emocional, y solo el 20% se basan en la razón. Las fotografías contribuyen a crear expectativas y alimentan el deseo de posesión. Por eso son tan importantes para cualquier negocio.
Una fotografía consigue su primer objetivo cuando logra captar el interés de quien mira el producto retratado. A partir de ahí se activa el deseo de querer saber más y se produce una conexión emocional con el producto, lo que acostumbra a ser el paso previo a querer tenerlo. A través de la fotografía se ha creado una necesidad inmediata en el usuario, lo que desencadena una decisión de compra.
¿Por qué son rentables las fotografías profesionales?
Contratar los servicios de un fotógrafo profesional tiene un coste, pero también tiene una importante rentabilidad.
La reflexión que deseo plantear en este post es esta: ¿Por qué no pensar más en «rentabilizar inversiones» y algo menos en «ahorrar costes»?
Cuando se trata de retratar artículos, el fotógrafo profesional nunca pierde de vista el objetivo final de su trabajo: la misión de las fotografías es ayudar a tomar decisiones de compra. En una tienda física se exponen los productos de manera atractiva y mostrando sus bondades. En un negocio online, por ejemplo, no podemos tocar el producto, solo verlo. Por eso, la calidad y credibilidad de las fotografías es determinante para las ventas de cualquier artículo retratado. El fotógrafo profesional sabe que las fotografías de producto no solo deben acercarnos al artículo retratado, deben hacérnoslo sentir y crear una atmósfera emocional que nos envuelva al mirarlo para que lo queramos comprar.
- Un fotógrafo profesional cuenta con equipos profesionales. Suele tener más de una cámara y diferentes lentes de última generación, además de equipos de iluminación, filtros… Un profesional sabe qué lente necesita para lograr el efecto que la fotografía necesita mostrar. Se trata de fotografías de producto, y los negocios deben saber que si lo que muestran en sus webs son fotografías de calidad, el cliente asociará fácilmente calidad de imagen a calidad de producto. De eso hablo cuando digo que hay que poner el foco en la rentabilidad de la inversión y no solo en la tarifa del fotógrafo. Y estaremos de acuerdo en que un negocio, sobre todo si se trata de una tienda online, lo que necesita son «fotos rentables».
- Tras la sesión fotográfica, viene en proceso de edición. Pero antes de la primera hay todo un proceso de preproducción para evaluar y planificar el qué, el cómo, el dónde y el cuándo. No es lo mismo mostrar una paella humeante recién salida de los fogones que está diciendo «cómeme» que enseñarla en un plato con un fondo blanco y sin contexto, el mensaje será distinto en ambos casos y dependerá de la finalidad de la campaña de comunicación, para lo cual es vital que el fotógrafo sepa qué historia deben contar las fotos que haga. La calidad de imagen no solo la da el color, es fundamental la luz y la composición, los ángulos, los fondos y la técnica, claro, pero también la experiencia y los años de oficio, que cuentan, y mucho, sobre todo cuando se trata de hacer todos los cálculos iniciales de preproducción para no hacer perder ni tiempo ni dinero al dueño del negocio o promotor de los anuncios.
- En la fase de postproducción es donde el fotógrafo demuestra su pericia y su visión artística. En el proceso de edición se escogen las mejores fotografías (no hay que olvidar que para conseguir una buena foto hay que hacer muchas) y se corrigen los detalles. Es un proceso costoso en tiempo y recursos en el que es esencial trabajar con programas de edición específicos. Estar al día de todas las novedades y softwares de edición que salen al mercado es esencial, algo a lo que dedica parte de su tiempo el fotógrafo profesional.
Es sencillo, si inviertes en un reportaje fotográfico o vídeo profesional para la web o las redes sociales de tu negocio estarás rentabilizando costes desde el primer momento porque:
- La calidad de imagen esas fotografías traducen la calidad y singularidad de los productos que se ofrecen en tu negocio.
- Son fotografías que además de hablar de lo que ofreces contribuyen a crear una experiencia de marca coherente.
- Las buenas fotografías generan una mayor confianza en el público que siempre se siente atraído por la excelencia que ve.
- Y porque, una imagen siempre es el mejor reclamo y altavoz para captar la atención de clientes nuevos.
- Y porque lo que más nos gusta a todos es que nos expliquen historias y una buena fotografía o video es siempre la narración de un relato que te invita a vivir un momento especial.
Continuará…
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